Die Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung der Leistungsfähigkeit Kommunaler Geographischer Informationssysteme führt zu einer paradigmatischen Veränderung des Arbeitsprofils innerhalb der kommunalen Verwaltung. Während die Frage der Vorgehensweise bei der Auswahl Kommunaler Geographischer Informationssysteme in der Literatur intensive Beachtung findet, wird die Diskussion über die Methodik ihrer Effizienzbeurteilung, das heißt der Beurteilung ihrer Leistungsfähigkeit im produktiven Betrieb, weitgehend vernachlässigt. Die Untersuchung des \"Balanced-Scorecard\"-Ansatzes als Instrument zur Generierung valider Aussagen über den effizienten Einsatz Kommunaler Geographischer Informationssysteme soll als subsidiärer Beitrag verstanden werden, diese Lücke zu schließen.