Trotz vielfältiger Anwendungen und bestehender Datenangebote steigt die Nutzung von Fernerkundung in der öffentlichen Verwaltung nur gering. Am Beispiel der deutschen Bundesverwaltung wird gezeigt, wie Nutzerbefragungen zur Ergänzung bestehender Angebote beitragen. Dazu wird eine Umfrage des Bundesamts für Kartographie und Geodäsie (BKG) vorgestellt. Das BKG baut aktuell die „Servicestelle Fernerkundung“ für Neu- und Fachnutzende auf. Synergiepotenziale bei Beschaffung und Nutzung tragen mutmaßlich zur kosteneffizienten Etablierung von sehr hochauflösenden, kommerziellen Satellitendaten bei.

Remote sensing data facilitates a variety of applications. However, user uptake within the public administration grows moderately. Here we present an example from the German federal administration, where user surveys contribute to extend services. We highlight a recent survey conducted by the Federal Agency for Cartography and Geodesy (BKG). BKG currently installs a „Federal Service Point for Remote Sensing“ that will support new and existing users. Synergetic procurement and usage of very high-resolution, commercial satellite data will presumably facilitate user uptake and cost efficiency.